Sebagai salah satu platform media sosial yang populer di dunia ini. TikTok menerapkan umur 13 tahun untuk setiap penggunanya. Dan umur 19 tahun untuk mengakses fitur belanja di TikTok. Artinya, seorang pengguna baru yang mau mendaftar harus lahir pada tahun 2019 atau di bawahnya. Sedangkan untuk yang mau belanja di TikTok harus tahun kelahiran setidaknya 2004 atau di bawahnya.
Meski persoalan umur ini belum di terapkan dengan verifikasi yang ketat dari pihak TikTok. Karena terbukti, setiap anak yang berusia di bawah dari itu bisa membuat akun TikTok. Mereka bisa memanfaatkan media sosial lain seperti akun Facebook, Instagram, atau membuatnya secara manual dan input tahun lahir asalan-asalan.
Mengenai tahun lahir TikTok ini, yang menjadi soalan bagi pengguna adalah masalah umur 19 tahu. Mengapa ?
Karena fitur belanja / keranjang kuni di TikTok hanya bisa di manfaatkan oleh pengguna yang telah menginputkan atau berusia minimal 19 tahun. Bila syarat tersebut tidak sesuai, maka kita tidak bisa melanjutkan proses belanja di TikTok. Olehnya itu, banyak pengguna yang tiba-tiba ingin tahu cara mengganti tahun lahir agar bisa masuk dalam kategori 19 tahun ke atas.
Namun, sebenarnya jika kita hanya mau belanja. Kalian bisa lihat cara belanja di TikTok tapi terkendala tidak cukup umur.
Cara Mengganti Tanggal / Tahun Lahir TikTok
Perlu di ketahui, bahwa kita tidak bisa masuk ke menu untuk mengubah tanggal lahir di aplikasi TikTok. Kita perlu menghubungi pusat bantuan atau dukung dari TikTok untuk membantu kita mengubah tahun lahir ini.
Namun sebelum itu, kita perlu menyiapkan identitas resmi seperti eKTP, SIM Passport atau lainnya. yang bisa menjadi referensi bagi pihak TikTok mempercayai apa yang kita ingin ubah pada tahun lahir tersebut.
Cara menghubungi Dukungan Pelanggan TikTok
Masuk ke menu Profil TikTok pada pojok kanan bawah, lalu pilih baris tiga yang ada pada pojok kanan atas, Pilih “Pengaturan dan privacy”, scroll ke bawah dan pilih menu “Laporkan Masalah”.
Lalu pada bagian “Topik”, pilih “Akun dan profil”.
Lalu pilih “Mengedit Profil”. Pilih “Lainnya”,
Kemudian pilih “Perlu Bantuan Lainnya”,
Dari sini, tulis pesan singkat yang menjelaskan bahwa Anda ingin mengganti tanggal lahir di akun Anda, jangan lupa untuk ambil gambar identitas yang mencantumkan tanggal lahir yang sebenarnya— Klik Kirim jika sudah selesai.
Dalam beberapa hari kita biasanya akan mendapatkan email konfirmasi. Jika di setujui, kita bisa langsung melihat perubahan tanggal lahir. Namun jika perlu konfirmasi lebih lanjut, kita akan mendapatkan petunjuk dari TikTok jika masih ada yang di perlukan untuk memperbaharui profil atau tahun lahir akun kita di TikTok.
Lihat juga : Cara menghapus akun TikTok
Itulah yang bisa kita lakukan ketika kita tetap ingin mengganti tanggal lahir di TikTok.
